ALGEMENE VOORWAARDEN – DCT BV

Voor: lastafelgereedschap.nl
Versie: 08-01-2026
(De Nederlandse versie is leidend. Bij verschillen met vertalingen geldt deze versie.)

1) Toepasselijkheid

1.1 Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via lastafelgereedschap.nl.
1.2 DCT BV is gevestigd te De Laan 8, 6611 HA Overasselt, Nederland.
1.3 Afwijkende voorwaarden van de klant gelden alleen als wij die vooraf schriftelijk bevestigen.
1.4 Waar in deze voorwaarden onderscheid nodig is, gebruiken we:

• Consument: natuurlijke persoon die niet handelt voor beroep/bedrijf.

• Zakelijke klant (B2B): klant die handelt voor beroep/bedrijf.

2) Aanbod en overeenkomst

2.1 Het aanbod in de webshop is vrijblijvend. Kennelijke fouten (zoals typefouten, prijs- of productfouten) binden ons niet.
2.2 De overeenkomst komt tot stand zodra wij de bestelling per e-mail bevestigen of zodra wij de bestelling verzenden. Een automatisch gegenereerde bestel- of betaalbevestiging is nog geen acceptatie.
2.3 Wij mogen een bestelling weigeren of annuleren als levering niet mogelijk of niet redelijk is (bijv. voorraadverschil, productfout, technische storing of overmacht). Betaalde bedragen worden dan terugbetaald of we bieden in overleg een alternatief aan.
2.4 Maatwerk of klantspecifieke aanpassingen worden via deze webshop niet aangeboden.

3) Prijzen, btw en verzendkosten

3.1 Prijzen en btw worden in de webshop getoond. Verzendkosten staan in de checkout.
3.2 Acties (bijv. gratis verzending vanaf een bepaald bedrag) gelden zoals in de webshop vermeld.

(Tip: als je consumenten toelaat, zorg dat de prijs vóór afronden duidelijk incl. btw is. Anders krijg je gezeur.)

4) Betaling

4.1 Betaling gebeurt direct bij bestelling via de aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL en andere opties in de checkout).
4.2 Verwerking en verzending starten pas na succesvolle betaalbevestiging.
4.3 Wij mogen levering opschorten zolang openstaande bedragen uit de zakelijke relatie niet volledig zijn betaald.

5) Levering en levertijd

5.1 Levering via lastafelgereedschap.nl vindt plaats binnen Nederland. Levering buiten Nederland loopt via onze hoofdwebsite (dctbv.nl) of in overleg.
5.2 Wij streven naar levering binnen maximaal 3 werkdagen na verwerking, mits op voorraad. Dit is een richtlijn, geen harde garantie.
5.3 Deelleveringen zijn toegestaan als dat praktisch is.
5.4 Het risico van verlies of schade gaat over op de klant zodra de bestelling is overgedragen aan de vervoerder (tenzij schriftelijk anders afgesproken).

6) Controle bij ontvangst en klachten

6.1 Controleer de levering direct bij ontvangst.
6.2 Transportschade, verkeerde levering of ontbrekende artikelen: meld dit bij voorkeur binnen 48 uur per e-mail met duidelijke foto’s, zodat we het meteen met de vervoerder kunnen oppakken.
6.3 Voor consumenten geldt dat wettelijke rechten (zoals conformiteit/garantie) niet vervallen door alleen die 48 uur—maar sneller melden maakt het wel een stuk makkelijker.

7) Herroepingsrecht (alleen consumenten)

7.1 Consumenten hebben bij online aankoop in principe 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product.
7.2 Binnen die 14 dagen mag je zonder reden melden dat je wilt herroepen. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
7.3 Je meldt herroeping via e-mail (info@dctbv.nl) of via het modelformulier onderaan deze voorwaarden.
7.4 Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Als het product meer is gebruikt dan nodig, kunnen we een waardevermindering in rekening brengen.
7.5 Retourkosten bij herroeping zijn voor rekening van de consument, tenzij wij iets anders aangeven.
7.6 Terugbetaling: na herroepingsmelding betalen wij binnen 14 dagen terug, maar we mogen wachten tot we de retour hebben ontvangen (of tot je aantoont dat je hebt teruggestuurd).
7.7 Uitzonderingen: herroepingsrecht geldt niet voor producten die wettelijk zijn uitgezonderd (bijv. echt maatwerk).
(Wij leveren via deze webshop geen maatwerk, maar dit artikel is voor de volledigheid.)

8) Retour (zakelijke klanten / B2B)

8.1 Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
8.2 Retour is alleen mogelijk na vooraf aanmelden per e-mail en na onze toestemming.
8.3 Retour wordt alleen geaccepteerd als de goederen ongebruikt, onbeschadigd en (waar mogelijk) in originele verpakking worden teruggestuurd.
8.4 Retourkosten zijn in principe voor rekening van de zakelijke klant, behalve bij een door ons erkende materiaal- of fabricagefout (zie artikel 9).

9) Garantie, conformiteit en materiaal-/fabricagefouten

9.1 Wij leveren producten die moeten voldoen aan wat je ervan mag verwachten (conformiteit).
9.2 Consumenten: als een product niet voldoet, heb je recht op een passende oplossing (bijv. herstel/vervanging), volgens de wettelijke regels. Bij consumentenkoop geldt een bewijsregel waardoor een gebrek dat binnen 12 maanden optreedt in veel gevallen wordt vermoed al bij levering aanwezig te zijn.
9.3 B2B: klachten over non-conformiteit moeten binnen bekwame tijd na ontdekking worden gemeld. Waar wettelijk toegestaan kunnen termijnen/afhandeling in B2B strakker zijn dan bij consumenten.
9.4 Slijtage, verkeerd gebruik, verkeerde montage, overbelasting, val-/stootschade, roest door verkeerde opslag en eigen aanpassingen/modificaties vallen buiten garantie.
9.5 Vermoed je een materiaal- of fabricagefout? Meld dit per e-mail met omschrijving en foto’s. Wij kunnen retour voor inspectie vragen. Na goedkeuring leveren we vervanging of een andere passende oplossing.

10) Aansprakelijkheid

10.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gevolgschade, productiestilstand, gederfde winst), tenzij de wet dit niet toestaat.
10.2 Bij opzet of bewuste roekeloosheid is onze aansprakelijkheid niet beperkt.
10.3 Als wij toch aansprakelijk zijn, is die aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering, tenzij de wet anders bepaalt.

11) Eigendomsvoorbehoud

11.1 Geleverde goederen blijven eigendom van DCT BV tot volledige betaling is ontvangen.
11.2 Bij zakelijke klanten kan dit ook gelden voor alle openstaande vorderingen uit de zakelijke relatie.

12) Verrekening en opschorting (B2B)

Zakelijke klanten mogen alleen verrekenen met onbetwiste of definitief vastgestelde vorderingen. Opschorting mag alleen als het direct met dezelfde overeenkomst te maken heeft.

13) Overmacht

Bij overmacht (bijv. transportproblemen, leveringsproblemen, brand, overheidsmaatregelen, storingen) mogen wij leveren uitstellen of de overeenkomst (deels) ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.

14) Toepasselijk recht en geschillen

14.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt (bij consumenten kan dat soms).
14.3 Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.

15) Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. De versie die geldt is de versie die op het moment van bestellen op de website staat.